Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmittel
Bei der DANCO GmbH stellen wir Ihnen einfache, schnelle und vollständig sichere Zahlungsmittel zur Verfügung, um Ihren Einkauf von Gartengeräten und Ausrüstung zur Pflege von Grünflächen zu erleichtern.
1. Akzeptierte Zahlungsmittel
1.1 Zahlung per Bankkarte
Wir akzeptieren die folgenden Karten:
Sicherheit der Zahlungen: Alle Transaktionen sind durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt und können dem Authentifizierungssystem 3D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check oder American Express SafeKey) unterliegen, um die Sicherheit der Zahlungen zu erhöhen.
Abbuchung: Der Betrag Ihrer Bestellung wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung abgebucht.
1.2 Zahlung per Banküberweisung
Sie können Ihre Bestellung auch per Banküberweisung bezahlen.
Die Bankverbindung wird Ihnen nach Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Bearbeitung: Per Überweisung bezahlte Bestellungen werden ab dem tatsächlichen Eingang der Gelder auf unserem Bankkonto vorbereitet.
Die Dauer bis zum Zahlungseingang beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, je nach Ihrem Bankinstitut.
Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestellnummer als Referenz an.
2. Preise und Rechnungsstellung
Preise
Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben.
Der anwendbare Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
Die Einzelheiten der gegebenenfalls anwendbaren Steuern werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben.
Geschäftskunden
Unternehmen mit einer gültigen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, von einer Rechnungsstellung gemäß den für den innergemeinschaftlichen Handel geltenden Regeln profitieren.
Für jede Anfrage kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gehen etwaige Zollgebühren, lokale Steuern und Einfuhrkosten zulasten des Kunden.
3. Erstattungen
Im Falle einer Stornierung oder einer gemäß unserer Widerrufsrichtlinie akzeptierten Rücksendung erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Frist: Die Erstattungen erfolgen in der Regel innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Produkte oder nach Annahme der Anfrage, wenn die Rücksendung nicht erforderlich ist.
Je nach Ihrem Bankinstitut kann die Erstattung einige Tage später auf Ihrem Konto erscheinen.
4. Sicherheit der Zahlungen
Die Sicherheit Ihrer Daten ist eine Priorität.
Wir wenden insbesondere die folgenden Maßnahmen an:
- SSL/TLS-Verschlüsselung aller Transaktionen;
- 3D-Secure-Authentifizierung, sofern diese erforderlich ist;
- Schutz vor Betrug;
- keine Speicherung der vollständigen Daten Ihrer Bankkarte auf unseren Servern.
5. Abgelehnte Zahlung
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, bitten wir Sie zu überprüfen:
- dass Ihre Bankkarte noch gültig ist;
- dass die eingegebenen Informationen korrekt sind (Nummer, Ablaufdatum, Prüfziffer);
- dass das Limit Ihrer Karte nicht erreicht wurde;
- dass Ihre Bank Online- und internationale Zahlungen zulässt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank oder verwenden Sie ein anderes Zahlungsmittel.
6. Stornierung einer Bestellung
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie deren Stornierung beantragen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Wenn die Stornierung akzeptiert wird, erfolgt die Erstattung über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, muss sie gemäß unserer Widerrufsrichtlinie zurückgesendet werden, bevor eine Erstattung erfolgen kann.
7. Häufig gestellte Fragen
Bankkarte: unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Banküberweisung: ab dem tatsächlichen Eingang der Zahlung.
Nein. Sobald die Bestellung bestätigt ist, kann das Zahlungsmittel nicht mehr geändert werden.
Die Erstattungen werden in der Regel innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen gemäß den anwendbaren Vorschriften bearbeitet.
Bis heute bietet die DANCO GmbH keine Zahlung in mehreren Raten an.
8. Kontakt
Bei Fragen zu einer Zahlung oder einer Rechnung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
DANCO GmbH
Nimweger Str. 70
47533 Kleve
Deutschland
E-Mail: support@dancogmbh.com
Telefon: +49 152 36948472
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen angenehmen Einkauf in unserem Online-Shop.